皆さんは、PCのバックアップをしていますか？私は会社のPCで２度、
自宅のPCでも２度ハードディスクがクラッシュしました。

会社のPCの場合、自分で他のPCからハードディスクを抜き出し移設し
OS（Windows 98）のインストール、アプリケーションソフトのインス
トールを行ないました。

なんとその時間は、早くて半日長いと１日にもなります。朝一番で仕
事をしようと思って会社に行き、その日はPCの復旧に時間を費やし結
局仕事がほとんどできずに１日が終わってしまいます。

この１日作業の復旧も問題ですが、今まで作成してきた大切なデータ
（ファイル）が消えてしまうのは泣くに泣けません。

また、10年に１度くらいは、停電があります。オフィスのデスクトッ
プPCは、バッテリーを保有していませんので、停電があると今までタ
イプしていたデータが消えてしまいます。

私には被害はなかったのですが、会社のある女性が１日かかって作っ
たデータをハードディスクにセーブしていなかったためにデータが消
えトイレに行って泣いていました。

本当は、デスクトップの場合であればUPS を購入し停電や瞬停（瞬時
停電の略であろうか？）対策をしておくと良い。そうすればバッテリ
ーがあるので安心です。

UPS を購入しなくても５分毎にセーブするくせをつけておけば問題を
回避することができます。

最初は、CD-R/RW でバックアップしていたのですが、バックアップ中
にインターネットにアクセスしたり他のアプリケーションを使いハー
ドディスクにセーブしたりするとデータの転送スピードが落ちCD-R/R
W へのバックアップが失敗することがあります。

また、CD-R/RW へのバックアップは時間がかかります。そこで先週US
B インターフェースのハードディスクを120GB を購入しました。スピ
ードは速いしバックアップ中のバックグラウンド処理も問題ありませ
ん。これですと毎日のバックアップもやり易く便利です。

皆さんもPCのデータバックアップはした方が宜しいですよ。本当に大
切なデータはさらに二次バックアップをとっておくことです。

会社でマレーシア人が勤務しているのですが、彼が女性言葉で話しま
す。「あ、そうなのよね。」、「あら、そう？」等々。

会社の女性達と仕事をする機会が多いこと、テレビのドラマを見るこ
とから影響されているらしい。

私の元上司は、商社マンで昔タイに２年くらい住んでおりました。ク
ラブを接待の場所として使うことが多く女性言葉を先に覚えてしまっ
たようです。

これらの例は、女性言葉が存在する国で女性から学んだケースです。

一方、女性ばかりではないのですが、特に女性が「うざい」、「気も
い」、「うまい」という言葉を非常に多く、電車の中（特に女子高生）
で聞くことが多い。

本当に美しい日本語の女性言葉が失われつつあるのを嘆いているのは
私だけであろうか？

会社の外国人たちは日本語の先生について勉強しているので基本会話
において、「汚い言葉」を使用することはない。でも男性が、「あ、
そうなのよね。」、「あら、そう？」と言っているのに、私も含めそ
れを訂正しようとする人はいません。

違和感はありますがけして言葉が汚くないので１つのキャラとして見
ているのでしょうか？

イチローがマリナーズに移籍してから彼の記録に興味があります。
http://seattle.mariners.mlb.com
から彼の記録を拾ってみました。

さて、みなさん理解できますでしょうか？

G AB R H 2B 3B HR RBI TB BB SO SB CS OBP SLG AVG
2001 157 692 127 242 34 8 8 69 316 30 53 56 14 .381 .457 .350
2002 157 647 111 208 27 8 8 51 275 68 62 31 15 .388 .425 .321
2003 159 679 111 212 29 8 13 62 296 36 69 34 8 .352 .436 .312
2004 125 549 77 200 21 5 7 47 252 36 49 29 10 .406 .459 .364

野球英語って難しいですね。答えは下を見て下さい。

G: Games　（試合数）
AB: At Bats（打数）
R: Runs　（得点）
H: Hits　（単打）
2B: Doubles　（二塁打）
3B: Triples　（三塁打）
HR: Home Runs　（本塁打）
RBI: Runs Batted In　（打点）
TB: Total Bases　（塁打）
BB: Bases On Balls　（四球）
SO: Strikeouts　（三振）
SB: Stolen Bases　（盗塁）
CS: Caught Stealing　（盗塁）
OBP: On-Base Percentage　（出塁率）
SLG: Slugging Percentage　（長打率）
AVG: Batting Average　（打率）

Max です。

またまた暑い中興ざめかも知れませんが、冬の詩です。

クリスマスのシンボル的な植物は、ポインセチアですが、赤いのは
花ではありません。冬が近づくと枝の先の方の葉が赤く染まります。
http://www.yonemura.co.jp/zukan/zukan-f/naiyou/poin1.htm

これは平成９年に作成した詩です。

　「クリスマスフラワー」　平成９年１２月１５日作

　新郎新婦　歩む道
　ポインセチアの　喜びは
　若い二人を　祝福す
　永久（とわ）の契りを　見守りて

どこか忘れましたが、ホテルの階段にポインセチアの鉢が並べられ
ていたのを見て作りました。

女性向けのプリンターってご存知ですか？

このメルマガもそうなんですが、「誰に何をどういう形で提供するの
か？」が明確になっていないと説得力がないんです。

このプリンターは、「カラリオ　ミー」というセイコーエプソン製で
「新しい機能より新しい使い方」にこだわっています。

「気に入った写真をいつでもどこでも簡単に自分で印刷する。」とい
う使い方がコンセプトです。新聞記事から要点をまとめて見ると、

（１）重さ2.7kg と軽量で、取っ手がついており楽に移動できる。
（２）紙を内部収納にして出っ張りをなくした。
（３）ＰＣ無しでもデジカメや携帯電話のメモリカードを挿入すると
　　　画像をすぐに印刷できる。

女性だけのプロジェクトチームで企画し、７月のプリンターの売れ筋
ランキングで１０位という。

顧客を女性に絞り女性の目から顧客のニーズをつかんだ結果ですね。
こういう見方をすれば世の中の製品はまだまだ改良できるのでしょう
ね。

コールセンターで便利なのは24時間サポートです。私は銀行振込と書
籍購入は全て各社のホームページから行なうことにしています。時間
をかけて銀行に行き並んでまで振込をしたくないからです。

銀行に質問をする場合は、24時間サポートのあるシティバンクは便利
です。殆どがサイトからできるのですが、特殊な手続きをする場合や
はり直接電話をしたいものです。

コールセンターで、エージェントが応対してくれるのですが、一番最
初に音声応答装置に接続されるときがあります。エージェントがいち
いちお客様からの要求に応じて転送するのは時間の無駄です。

そこで、音声応答装置が要求を分類し該当セクションに転送してくれ
るのです。これによりエージェントの人件費を抑えることができるの
です。

東京にコールセンターを作ると人件費や各種コストが高いため地方に
コールセンターを作ることが盛んになりました。もっと進むと世界規
模でコールセンターを作ります。

たとえば中国にコールセンターを作り日本語ができる人を採用し対応
するのです。しかしお客様はそんなことはわかりません。それで良い
のです。

アメリカで多いのが在宅勤務（telecommuting）です。
telecommunication（電気通信）とcommute（通勤する）をかけた言葉
です。つまり電話やファックスを使い自宅に居ながら通勤しているの
と同じ状態を作り出しているわけです。telecommute で在宅勤務をす
るという動詞になります。

最近では、IP(Internet Protocol) を用いて電話とＰＣを接続して家
でエージェントになっている人達がいます。ニューヨークにかかって
来た電話が実際には西の人件費が安い土地で在宅勤務をするエージェ
ントに転送され処理されているのです。

まさにオフィスで働いているのと全く同じ環境で仕事をすることがで
きるのです。

アテネ五輪で谷亮子と野村忠宏の金は感激しました。

YAWARAちゃんが五輪前にして怪我をしこれで優勝はなくなったと正直
思いました。70％直ったとは言え感知ではなくこんな不利な状態でし
かも２連覇（シドニー、アテネ）を達成してしまった。

また、野村は、アトランタ、シドニー、アテネと３連覇だ。

共通するのは、強い精神力ではないだろうか？

谷は、2002年４月国内大会で、10歳下の福見友子に敗れた。日本選手
に敗れたのは12年ぶりだった。「もう、やめたい。」と吉村和郎女子
監督との電話で泣いたと言う。

鈴木は、シドニーで優勝し、約２年のブランク後若い選手に負けた。
「練習してないからね。負けてもしようがない。」と言った。

逆境をバネにして立ち直りの早さはやはり精神力が相当強いのであろ
う。われわれに感動を与えるのは、連覇という偉業を遂げたすごさも
あるが逆境を乗り越えられるだけの精神力を見せつけてくれたからで
あろう。

皆さんも、五輪でテレビにくぎ付けにならずに５分の時間を利用して
「英語リーディング筋トレ」で勉強して下さいね。これも精神力です。