Max です。会社に出勤するときに九段下駅を経由して行くのですが、
新入社員をたくさん見かけます。

学校を卒業しこれから一生懸命働こうと意欲ある姿は見ていても気持
ちが良いものです。

会社では７日がお花見でした。しかし、部下の査定のミーティングで
１人に６時間（１７時～２３時）までかかってしまい欠席しました。
上野公園で席取り斑が先に出かけにぎやかだったそうです。

桜も美しいのですが今マンションの窓から見渡せる山の色の変化はす
さまじいものがあります。

暖かくなり小さな葉が出て急激に成長すると午前中の色と午後の色で
は格差が分かるほどです。

あの「薄い緑」つまり緑なのですが白と黄色を混ぜた淡い色が非常に
きれいです。

この色のことを「もえぎ（萌黄、萌葱）」というらしいです。国語辞
典によると「やや黄色みを帯びた緑色」と定義されています。「萌黄
色」という言葉もありますね。

国語辞典をゆっくり広げる習慣もないのですが、目の前の自然に感激
し調べて見ました。

　・芽吹く：　木の芽が出はじめる。新芽が萌（も）えはじめる。
　・萌える：　芽が出る。芽ぐむ。
　・萌黄（もえぎ）：　やや黄色みを帯びた緑色

まさに新芽が萌えはじめているこの瞬間を見ることができるのは田舎
にいる利点でしょうね。この１週間でまた山の色も大きく変わること
でしょう。

少し落ち着いた日曜日（９日）の午後でした。

Max です。５０歳の誕生日つまり昨年の４月５日が筋トレの創刊日で
した。このメルマガは月曜日から発行しなければならないため偶然そ
うなったのです。私の５１歳の誕生日が筋トレの１歳の誕生日です。

読者の皆様に支えられてここまで来ることができました。本当にあり
がとうございました。筋トレの改善要求のお便りを何度も頂戴致しま
した。

また、励ましのお便りも数多く頂戴致しました。また、筋トレがすば
らしいとお褒めの言葉も数多く戴きました。皆様から支持され大変嬉
しく思います。ありがとうございました。

来週よりライブドアの記事を以下のスケジュールでお届けいたします。
これからも筋トレファンでいてくださいね。

「読者の声」のコーナーでは読者の皆様のお便りを募集しております。
筋トレにより成果が出た方、生活のリズムが変わった方なんでも結構
です。お待ちしております。

—————　＜第１０記事スケジュール＞　————-
４月１１日（月）～１５日（金）　●毎日の学習　１～５
４月１６日（土）　　　　　　　　○週末の復習
４月１８日（月）～２２日（金）　●毎日の学習　６～１０
４月２３日（土）　　　　　　　　○週末の復習
４月２５日（月）～２９日（金）　●毎日の学習　１１～１５
４月３０日（土）　　　　　　　　○週末の復習
５月０２日（月）～０６日（金）　●毎日の学習　１６～２０
５月０７日（土）　　　　　　　　○週末の復習
５月０９日（月）～１３日（金）　●毎日の学習　２１～２５
５月１４日（土）　　　　　　　　○週末の復習　
５月１６日（月）～２０日（金）　●毎日の学習　２６～３０
５月２１日（土）　　　　　　　　○週末の復習
５月２３日（月）～２７日（金）　●毎日の学習　３１～３５
５月２８日（土）　　　　　　　　○週末の復習
５月３０日（月）～０３日（金）　▲特訓再復習　１～３５
６月０４日（土）　　　　　　　　△総まとめ　　１～３５
———————————————————-

Max です。昨年の７月２０日は私の転職第１日目でした。あるお客様
でシステムダウンがありました。初日より夜中の１：３０まで働きま
した。このお客様と３月末までごたごたするとはそのときは知るすべ
もありませんでした。

このプロジェクトのプロジェクトマネジャー(PM)が７月２９日辞める
こととなりました。私はカスタマーサービス部の長として入社したの
ですがPMを兼務することとなりました。

あるインフラの設置工事（installation）をしてお客様から検収
(acceptance)を戴かなくてはいけないのですが、８月３１日で３０件
の残問題がありました。１２月２０日前までに１２件に減っていまし
た。ここで検収を戴きましたが、今年の１月６日入っても６件残って
いました。

本来は１年前に全て改修され検収をもらっていなければならないので
すが、弊社並びにSI(System Integrator)における人の退職や異動で
当初からそしてその途中もめちゃくちゃなプロジェクトでした。

それを引き継ぐということは全く予想外でありました。

３月３１日は、このお客様に残問題をゼロにして絶対に収めなければ
ならない締め切り(due date)でした。

外資系はどの企業も同じですが日本人の期待ほど本社の開発部門は動
いてくれません。外資系は華やかで良いと言われますが日本人スタッ
フは大変苦労します。日本の顧客との間に入りその差を埋める必要が
あるからです。

以下は本社（海外）との電話でのやりとりです。

Max プログラムの改修日(date to fix)を３１日でコミットして下
　　　さい！

開発　コミットはできない。問題を再現(reproduce a problem)させ
　　　るまではコミットできない。

Max 　コミットでなくて良い。あなたの推測で良いから日を出して欲
　　　しい。（でもこの推測が当たらず日本の顧客に謝ってばかりで
　　　す。）

お客様からはSI (System Integrator)を通じて毎日のように電話やメ
ールが舞い込みました。ほとんど毎日進展はなく、３月２９日、３０
日と時間だけが過ぎて行きました。

３０日の夜本社に電話をしました。ディレクター、マネージャー、テ
ストエンジニアそして開発エンジニアと電話をしました。

エンジニアに電話をすることは禁じられているのは知っていましたが
明日（３１日）が最後の日です。

まだ２つも問題が残っているのです。１つは、３１日にテストをする
ことになっていましたが、商用機でないとテストできないもので９０
％は大丈夫であろうという期待しかありません。

時計は３１日に突入しました。今まで何度となく開発に裏切られ正直
もう１つは直ってこないであろうと思っていました。後は営業的に謝
罪し接待するくらいしか思い浮かびません。

なんと０：３０にプログラムが送付されてきました。朝の３：３０に
はエンジニアからテストに成功したと報告がありました。２つ目の問
題が直りました。

３１日は、予めうまく行ったときのスケジュールが組んでありました
のでそのスケジュールに沿ってテストを行いました。２つのテストも
お客様のサイトで合格し私が８ヶ月苦しんできた問題が全て片付きま
した。

最後の２つの問題は２つとも失敗していてもおかしくないほどの状況
でした。努力したからできたというよりも神の力、奇跡、運、偶然に
支配されていました。さかのぼってみると・・・・

２５日（金）にお客様に突然呼ばれ大阪まで謝罪に行きました。月曜
日の９：３０までに確実にできる解決案を示せと依頼がありました。
（もう土日しか時間がない！）金曜日にお客様のビルからメールを開
発（海外）に打ち上司を通じてプッシュもしました。

２６日（土）になっても２つ目の問題は直っていません。日本ではエ
ンジニアに休日出勤してもらい１つ目の問題のテストを行いました。
土日に日本のベンダーと連絡がとれ１つ目の問題はなんとかいけそう
だと報告がありました。

その報告をもとにレポートを土日に仕上げ日曜日の夜大阪に向かいま
した。２８日（月）お客様に４月６日に改修できるというスケジュー
ル案を提示したところ「話にならない。３１日に直せ。」との返事。

２つ目の問題は進捗が思わしくなくSIも２２日からお客様に状況報告
をしていませんでした。２９日には本当のことを言うしかありません。
お客様とSIと私で電話会議を行いました。

お客　３１日までに直せ！

Max 最大限の努力をさせて戴きます。

お客　もうやるしかないだろう。やると言え！

Max　 コミットはできませんが開発に対して３１日までに直すよう依
　　　頼をかけております。

お客　３１日までに直しますと言える人を出せ！

Max 私が技術の責任者です。日本には３１日までに直せるとコミッ
　　　トできる人はおりません。

こんなやりとりが３０分くらい続きました。３０日の朝やはり直って
いません。もう完全に諦めムードでした。こんな状態でしたから３１
日の早朝に改修ソフトが出てきたときは嬉しかったですね。

私は、本当に繊細な人間でしたが、３５歳くらいから結構神経も図太
くなりました。でも辛いときに、「癒して欲しい。」と言えないし、
「こんな自分を助けて」とも言えないし、ぐちも言えない人間なんで
す。

よっぽどのことがない限り１日で気分を変え会社に行くことができま
す。でも本当は癒されたいのです。私の場合、励まされることやアク
ションのアドバイスがあると元気がでます。プラス思考のアドバイス
が一番私を癒してくれます。

Yumiからもらったメールは嬉しいことの１つでした。

　「経験はあっても失敗はない。」

　と言う考え方です。今起こっていることをどう捕らえるかによって
　180度見方が変わってくるのです。

　今Maxとその方との関係はMaxにとって本当につらい体験だと推察で
　きますが振り返ったときにあの人との関係があったから今の一回り
　大きくなった自分がいるんだと思える日が来ると思います！！

これには超元気がでました。妻からは一度として「大変ね。」と言わ
れたことはなく必ずあるアクションを示されます。変化をつけなけれ
ば問題解決はありえないと思っているようです。あるときはこういう
アドバイスでした。

　その人とぎくしゃくしているのはわかるけれど、その会社はお客様
　でしょ。その会社に対してはありがたいという気持ちをもたないと
　駄目！

あるときは、

　先祖に感謝していないでしょ！ありがたいと思っていると先祖って
　助けてくれる。いつもと違う道を通って見たもの聞いたこと、隣に
　居合わせた人（達）からの聞こえてくる会話にその答えがある。

どうも先祖に感謝すると回りの変化として解決のヒントが見つかると
いうことを言いたいようだ。これが正しいのかどうかはわからないが
その日はいつもとは違うホテルに泊まりました。

次の朝ホテルの受付の女性が満面の笑みを浮かべ挨拶をし楽しそうに
仕事をしていました。妻から言わせるとこれが自然らしいのです。先
祖が

　・仕事は楽しくするもの
　・人には笑顔を見せる

ことを教えてくれたという論理です。また大阪出張の帰りに私の隣に
男性２人が座り会話をしていました。

　「あの人は人に気を遣う人ですか？」

　「どういう意味ですか？」

　「たとえば雨が降っていて傘に入れてあげたとする。次の朝に会っ
　　たら『昨日は傘に入れて下さり本当にありがとうございました。』
　　と言える人かね？」

つまり

　・人への気遣いが大切である

ことを先祖が教えてくれたということ。でも確かに今の自分に足りな
いことを教えられた気がします。まんざらうそでもないと思いいます。

Kaori も積極的な人間ですので私の周りには３人のパワフルな女性が
いるということになります。やはり積極的な人に囲まれていると元気
がでますね。感謝感謝です。